商品のご購入に関して（ご注文方法、お支払い方法、配送・送料など）説明しております。ご注文前に必ずこちらをお読みください。
何かわからないことがございましたら、メールまたは電話にて、お気軽にお問い合せください。
ご注文方法について
ご注文は、各商品ページにある「ご注文はこちら」ボタンから行ってください。
【注文画面が開かない場合】
ご使用のブラウザのポップアップブロッグの設定をオフにしてください。
商品リストが表示されたら、ご購入希望商品の数量を入力し、「カートへいれる」のボタンを押します。すると、その商品がショッピングカートに入ります。さらに購入したい商品がある場合は、ふたたび商品リストへ戻って、繰り返し商品をカートへ入れてください。
ご希望の商品すべてをカートへ入れ終えたら、レジへすすみます。画面の指示に従って必要事項を入力し、送信してください。
ご注文完了後、ご注文内容確認メールが送信されますのでご確認ください。
その自動返信メールとは別に24時間以内に受注確認のメールを返信させていただきます。
なお、ご注文は1,000円以上からお願いいたします。
フォームがうまく作動しない方は、Eメール・TEL・FAXでも承っておりますので、そちらもご利用ください。
お支払い方法について
「銀行振込」「郵便振込」「代引き支払い」より、お選びいただけます。
注文フォーム お客さま情報入力のステップで、いずれか選択してください。
※ご入金は商品注文後、1週間以内にお願いいたします。
| 銀行振込先口座 |
| 銀行名 |
みずほ銀行 四谷支店 |
| 口座名義 |
ラッキーフラワーハウス代表 徳原惠子 |
| 口座番号 |
普通8050718 |
| 郵便振込先口座 |
| 口座名義 |
徳原 惠子 |
| 口座番号 |
00160−3−658049 |
| ネットバンキング |
| 銀行名 |
東京都民銀行 楽天支店 |
| 口座名義 |
徳原 惠子 |
| 口座番号 |
普通0213588 |
配送／送料について
配送方法は「郵便小包・宅配便・郵便代引き（代引手数料250円加算）」より、お選びいただけます。
注文フォーム お客さま情報入力のステップで、いずれか選択してください。
ご希望の配送時間帯がある場合は、そちらもあわせてご指定ください。
なお、商品のお届けは、ご入金確認後2日〜3日くらいとなっておます。
送料は商品の金額により異なります。下記をご覧ください。各送料の差額は当店で負担いたします。
| 商品お買い上げ金額 |
送料 |
| 1,000円〜2,000円 |
200円 |
| 2,001円〜3,000円 |
300円 |
| 3,001円〜5,000円 |
500円 |
| 5,001円〜10,000円 |
600円 |
| 10,001円〜15,000円 |
700円 |
| 15,001円〜 |
無料 |
※品物により普通郵便でお送りできる場合もございます。ご相談ください。
（例：「NO.1携帯用×3本」など）
※梅干の送料に限り、上記価格表と異なります。地域により多少運賃が変わりますので、注文確認メールにて、ご確認をお願い致します。（沖縄・北海道・青森につきましては一律700円となります。）
無料ギフト包装について
無料でラッピングいたします。下記よりお選びいただけますので、ご希望の方は、注文フォーム
お客さま情報入力のステップで、いずれか選択してください。その際、用途（お誕生日、クリスマス、バレンタイン、歳暮、年賀、引越し・結婚・内祝いなど）やをコメント欄にてお知らせください。のし包装の場合は、記入するお名前もあわせてお知らせください。
パッケージの色・柄等は、用途や季節により若干変更することがございます。あらかじめご了承ください。
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簡単包装袋タイプ
（柄入りクリアパック） |
ギフトボックス
タイプ1（金色） |
ギフトボックス
タイプ2（赤色） |
のし付き包装 |
ご一緒にフラワーギフトはいかがですか？ご希望の方は、三郷市のお花屋さん「 四季旅人」をご利用くださいませ。ご希望やご予算などをお伺いまして、ステキなお花をお作りいたします。（当店商品とは別便になります。）
キャンセルについて
ご注文のキャンセルは、代金お振込前でしたら可能です。お振込後のキャンセルは、申し訳ございませんが、お断りしております。あらかじめご了承ください。
返品・交換について
ケースの破損など当店に原因のある不良商品、または注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受付をします。
この場合、商品到着後1週間以内にメールもしくは電話にてお知らせください。良品の注文商品と交換いたします。（返送及び再送に要する送料等は当店にて負担させていただきます）
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